Erfahrungen & Bewertungen zu abakus TK
0800 1030 800 info@abakus-tk.de

Universe 4 Teams – Business-Telefonie direkt aus Microsoft Teams

Einfach | Günstig | Skalierbar

Universe 4 Teams: Nutzen Sie Microsoft Teams komplett als Telefonanlage

Für Ihre bestehende PBX oder als Komplettlösung

MS Teams ist der zentrale Ort für Ihre Teamarbeit. Integrieren Sie Videokonferenzen, Telefonanrufe und Chat ganz einfach in Ihre bestehende Telefonanlage. Mit Universe 4 Teams ist es Ihnen möglich, über Microsoft Teams auch ins öffentliche Telefonnetz zu telefonieren. Anrufe in MS Teams können Sie mobil oder am Desktop starten und entgegennehmen.

Alle Vorteile auf einen Blick

Sofort auf jedem Endgerät verfügbar

Sobald Sie MS Teams an die Telefonwelt angeschlossen haben, stehen Ihnen auf jedem Endgerät mit installiertem Microsoft Teams Client  alle Funktionen zur Verfügung.

So entfällt der Rollout oder die Einarbeitung in anlagenspezifische Apps.

Teams Mockup

Folgende Komponenten werden benötigt

Die Anbindung braucht ein wenig Vorbereitung.

Office 365 Lizenzen

Sie benötigen die Lizenz Office 365 Enterprise (E1/E3/E5) oder Microsoft 365. Zusätzlich muss noch das Add-on „Phone System“ (E1/E3) aktiviert werden. Sprechen Sie uns auf günstige Lizenzen an – tagesgenau abgerechnet!

Session Border Controller (SBC)

Zusätzlich benötigen Sie einen kompatiblen, zertifizierten Session Border Controller (SBC). Wir nutzen hier den weltweit führenden Anbieter Audiocodes. abakus TK ist zertifizierter Audiocodes-Partner und konfiguriert und betreibt den SBC als technische Dienstleistung. Das erspart die aufwändige eigene Administration.

Ihre Vorteile bei abakus TK

Entlastung Ihrer IT

Die Verwaltung von Microsoft Phone System und SBC erfordern einiges an Zeit und Aufwand. Durch unseren Full-Service mit langjähriger Projekterfahrung sind Sie schneller am Ziel. Flexibel und skalierbar – ohne zusätzliche Hardware.

Bewährte Systeme

Alle Lösungen wurden bereits in zahlreichen Kundenprojekten umgesetzt. Lesetipp: Drei Szenarien für die Nutzung von Microsoft Teams als Telefonanlage – Erfahrungen aus der Praxis | abakus-tk

Auf Ihren Bedarf zugeschnitten

Für SIP-Trunk, Ihre bestehende PBX oder für unsere UNIVERSE PBX. Ein Partner für alle Lösungen.

Telefonie heute
Geschäftsmann im Office. Mann, der am Telefon bei der Arbeit spricht.

Universe 4 Teams einrichten

Egal, ob Sie sanft migrieren, komplett umstellen oder MS Teams als Telefonanlage testen wollen – die Einrichtung übernehmen wir für Sie.
Schnell, einfach und passgenau für ihr Unternehmen. Schreiben Sie uns! 

Flexibel bleiben mit Teams-Telefonie

„Wir nutzen Teams mittlerweile nicht mehr nur zur internen Kommunikation, sondern telefonieren auch außerhalb der eigenen Organisation unabhängig von Ort und Endgeräten mit Kundinnen und Kunden sowie Dienstleistern. Der größte Vorteil für uns liegt darin, dass wir mit Teams erheblich flexibler und zeitgemäßer sind und Zugriff auf mehr Funktionen haben als mit einer Telefonanlage allein. Die Einrichtung durch das abakus TK Team verlief schnell und unkompliziert, unsere alten Telefonnummern und Endgeräte konnten wir einfach übernehmen.“

Christian Rahaus
Support Manager, MSM.digital

Markus Oeller, Gründer und Geschäftsführer von MSM.digital
Logo MSM digital

Helping world class brands to increase awareness, reach and bonding throughout all touchpoints of the customer journey to drive sales.

FAQ

Häufige Fragen zur Anbindung von MS Teams

Was bedeutet Direct Routing?

Die „Direct Routing“-Funktion von Microsoft schafft die Basis für die Verbindung der Office 365-Cloud mit dem öffentlichen Telefonnetz. Mit dieser kostepflichtigen Option ermöglicht es Microsoft seinen Kunden, externe Telefonanbieter mit Teams zu verknüpfen.

Was ist ein Session Border Controller? (SBC)

Der SBC „übersetzt“ und verbindet die nummernbasierte Teelefonwelt mit der accountbasierten Microsoft-Welt. Mit einfachen Worten nimmt er das Gespräch, sucht den passenden Account zur Rufnummer und stellt dieses Gespräch über Microsoft Teams zu.

Können bestehende Rufnummern behalten werden?

Ja! Mit unserem System können wir alle bestehenden Rufnummern einbinden! Sowohl im In- als auch im Ausland.

Wird zusätzliche Hardware benötigt?

Nein! abakus TK bietet den Service als „managed Solution“  – Somit können wir entweder SIP-Trunks schnell und zuverlässig anbinden, oder auch nur einzelne Accounts in Verbindung mit einer virtuellen Telefonanlage wie der Universe PBX.

Können vorhandene Telefone weitergenutzt werden?

Bei der reinen Nutzung von Microsoft Teams als Telefonanlage müssen spezielle, MS Teams geeignete, Endgeräte angeschafft werden.

Bei einer sogenannten Hybrid-Lösung (Universe PBX + MS Teams) können bestehende Installationen eingebunden werden, bedürfen aber einer Prüfung durch unsere Spezialisten.

Eignet sich Teams-Telefonie für uns?

Je nach Aufwand und Budget kann sich MS Teams als Telefonanlage durchaus lohnen. Es vereinfacht auf jeden Fall die Nutzung durch eine einheitliche Oberfläche. Erfahrungsgemäß profitieren Agenturen, Ingenieurbüros und Start-Ups von der Einfachheit.

Unternehmen mit Anforderungen wie DECT-Installationen, Hardware-Faxgeräten oder intelligenten Anrufverteilungen sollten im Hybrid-Modus Teams Telefonie nutzen.

Unternehmen mit komplexen Anforderungen wie Schwesternruf, Totmannschaltungen oder anderen Sicherheitsanforderungen können erfahrungsgemäß diese Bereiche nicht mit Teams-Telefonie abdecken.

Unsere Partner

Lassen Sie sich jetzt beraten!

Planen Sie ein ähnliches Projekt? Dann wenden Sie sich direkt an mich.

 Auf Ihre Kontaktaufnahme freue ich mich!

 

0800 1030 800

info@abakus-tk.de

Live Chat

(Unten recht Starten)

FAQ

Hier findest du Antworten.